Prozesu-adibide soil honen bidez, ulertu ahal izango ditugu nolako aukerak eskaintzen dizkigun robot batek ohiko lanak egiteko orduan.

Bezero batek Binovoko instalazioetara jo du aspaldiko arazo bat duelako, baina larriena da akats asko eragiten dituela. Fluxua nahiko erraza da.

Bezeroak adierazi digu posta elektronikoz eta PDF formatuan jasotzen dituela saltzaileen salmenta-aukerak. Gero, administrazioak aukerak eskuz sartzen ditu webgunean oinarritutako CRM sisteman. Horrek denbora asko behar du.

Bezeroak, desesperatuta, irtenbide bat eskatu digu; izan ere, CRMk kostu handia du, erabiltzaile bakoitzeko, komertzialentzat, eta horregatik alternatibak aztertu nahi dituzte.

Binovok iradoki dio BOT bat gara lezakeela. Bot bat? Bai. Robot bat, gizakiek egiten dituzten lanak automatizatzeko robota. Izan ere, pertsonek denbora luzea ematen dute lan horiek egiten eta, gainera, ez dituzte ondo egiten.

Binovok garatuko duen Bot horrek honako hau egingo du:

1. Posta elektronikoaren bidez jasoko ditugu komertzialek erregistratu eta PDF formatuan bidaltzen dituzten salmenta-aukerak.
2. Mezuetan erantsitako PDFak prozesatu eta CSV fitxategi bihurtuko ditugu.
3. CSVn eraldatutako datuak CRM korporatiboaren aplikaziora eguneratuko ditugu.
4. Azkenik, berresteko mezu elektroniko bat bidaliko da.

RPA sektore askotan aplika daiteke:

• Industriala
• Banka
• Finantzarioa
• Aseguruak
• Medikuntza